คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับระยะเวลาในการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ โดยเฉพาะ PromptPay ซึ่งใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนในการโอน และ Wallet ที่สแกน QR Code ได้ทันที คำถามรองลงมาคือขั้นตอนการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ การตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก และวิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านหากลืม เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณอ่านคำตอบได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน แต่หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทสดหรือไลน์ เราอัปเดตคำตอบตามคำถามที่เข้ามาใหม่เป็นประจำ เพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่ตรงกับสถานการณ์จริงของการใช้งานในประเทศไทย รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบริการ